गलत बिल काटने से उपभोक्ता टेंशन में

स्वारघाट—विद्युत उपमंडल कोट के विद्युत उपकेंद्र स्वाहण के तहत आने वाले री पंचायत के कई उपभोक्ताओं को ठेकेदार के कर्मचारियों द्वारा बिजली के गलत बिल थमाए जा रहे हैं। गलत बिल आने से उपभोक्ता खासे परेशान हो गए हैं तथा बिल ठीक करवाने के लिए उन्हें बिजली दफ्तरों के चक्कर पे चक्कर काटने को मजबूर होना पड़ रहा है। एक ऐसा ही गलत बिल काटने का मामला री पंचायत के खुराणी गांव में सामने आया है, जहां पर बिल काटने वाले कर्मचारी द्वारा गुरनाम सिंह का गलत बिल काट दिया है। बिल काटने वाले कर्मचारी द्वारा पुरानी मीटर रीडिंग 4642 की जगह 4242 लिखी गई, जिसकी वजह से उपभोक्ता को 400 बिजली यूनिट ज्यादा जुड़ गए हैं। इसमें चाहे क्लेरिकल मिस्टेक हो या फिर बिल काटने वाले कर्मचारी की, लेकिन इसका खामियाजा तो उपभोक्ता को ही भुगतना पड़ता है। गुरनाम सिंह ने बताया कि उसके खुराणी स्थित घर में आरके-।। -45-डी अकाउंट से बिजली का मीटर लगा हुआ है और इस मीटर से करीब 20 से 50 यूनिट के बीच बिजली की खपत होती है, लेकिन इस बार बिल काटने वाले कर्मचारी ने गलत रीडिंग लिखकर यूनिट 400 के पार पहुंचा दिए। गुरनाम सिंह ने बताया कि उसके पिछले बिल पर  अंतिम मीटर  रीडिंग 4642 थी जिसे नए बिल में गलत रूप से 4242 लिखा गया, जिसके चलते उसे 400 अतिरिक्त यूनिट डाले गए। बिजली बिल काटने वाले कर्मचारियों की गलती का खामियाजा उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ता है। पहले तो वह विद्युत उपकेंद्र स्वारघाट गए जहां पर कहा गया कि आप स्वाहण सेक्शन के तहत आते हैं। इसलिए आप स्वाहण सेक्शन में इसका पता करो। इसके बाद जब वह स्वाहण सेक्शन पहुंचे तो वहां से उन्हें कोट जाने को कहा गया।  गुरनाम सिंह का कहना है कि बिल काटने वाले कर्मचारी की गलती की वजह से उसे बिजली दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ रहे हैं। उन्होंने बताया कि इससे पूर्व भी बिल काटने वाले कर्मचारी द्वारा कई उपभोक्ताओं के गलत बिल काटे गए हैं। गुरनाम सिंह ने विद्युत बोर्ड के उच्च अधिकारियों से इस मामले की उच्च स्तरीय जांच कर दोषियों के खिलाफ  कार्रवाई करने की मांग की है, ताकि उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना न करना पड़े।

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