राशन डिपुआें की मशीनें हांफी

उपभोक्ता परेशान, फिंगर प्रिंट मैच न होने से बढ़ी दिक्कत

 शिमला  —प्रदेश के राशन डिपुआें में लगी पॉस मशीनें अब हांफने लगी हैं। इसकी शिकायत उपभोक्ताओं ने खाद्य आपूर्ति विभाग से की है। इसे लेकर उपभोक्ता जीयानंद शर्मा का कहना है कि राशन के डिपुओं में लगी पॉस मशीनें कार्डधारकों के साथ-साथ डिपो होल्डरों के लिए भी जी का जंजाल बन रही हैं। एक कार्डधारक को आधा-पौन घंटा राशन लेने के लिए लग रहा है। मशीनें फिंगर प्रिंट नहीं ले रही। बताया जा रहा है कि नेटवर्क की कमजोरी के चलते ग्राहक को कभी-कभी बिना राशन के खाली हाथ लौटना पड़ रहा है। सांगटी संजौली के डिपोधारक जीयनंद शर्मा ने बताया कि राशन लेने के लिए दोनों हाथों की अंगुलियों और अंगूठों की छाप देने के बाद भी उन्हें राशन मिलने में कठिनाई पेश आ रही है। इसके बाद फोन पर ओटीपी आने  के बाद ही उन्हें राशन मिल पाया। शिकायतकर्ता का कहना है कि राशन लेने के लिए अकसर गृहणियां आती हैं। उपभोक्ताआें का कहना है कि यह शिकायत एक दो बार ही नहीं, बल्कि अब अकसर यह परेशानी उपभोक्ताआें को झेलनी पड़ रही है। कहा जा रहा है कि प्रदेश सरकार को भी चाहिए कि इस ओर गंभीरता से कदम उठाया जाए, जिससे यदि ये तकनीक शुरू की गई है, तो इस पर समय पर चैक रखना भी जरूरी है। जीयानंद ने कहा कि वह तकनीक के खिलाफ नहीं हैं, लेकिन जब तक पॉस मशीन के लिए सुचारू नेटवर्क की सुविधा नहीं की जाती, कार्डधारकों को राहत देने के लिए खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग इसका समाधान निकाले। उपभोक्ताआें का कहना है कि अब इस परेशानी की स्थिति में कार्डधारक डिपो होल्डरों से उलझ रहे हैं, जिससे आपसी संबंधों में भी दरार आ रही है। इससे बचने के लिए विभाग को उचित कदम उठाने चाहिए।

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