फर्जी एसएमएस-ईमेल से बचें

दाड़लाघाट शिव मंदिर में उपभोक्ताओं से बोले यूको बैंक के डीजीएम जेएन कश्यप

दाड़लाघाट-यूको बैंक शाखा दाड़लाघाट ने बैकिंग लोकपाल चंडीगढ़ के सहयोग से लोगों के लिए ग्राहक जागरूकता कैंप शिव मंदिर दाड़लाघाट में लगाया। इसकी अध्यक्षता आरबीआई के एजीएम विनोद नेगी ने की, जबकि भारतीय रिजर्व बैंक के डीजीएम वेंकटरमन मुख्यातिथि के तौर पर मौजूद रहे। कैंप में डीजीएम वेंकटरमन ने कहा कि ग्राहकों की बैंकिंग सेवाओं से संबंधित शिकायतों को उचित प्राथमिकता दी जाए और उसे तुरंत हल किया जाए। कैंप में ग्राहकों की शिकायतों का संबंधित बैंकों द्वारा मौके पर ही निपटारा किया गया। इसके बाद ग्राहकों के लिए जागरूकता शिविर लगाया गया। इस कार्यक्रम में यूको बैंक की वरिष्ठ प्रबंधक इंदु शर्मा ने ग्राहकों से प्राप्त शिकायतों के निवारण के लिए अपने बैंक की कार्यप्रणाली की विस्तार से जानकारी दी। कैंप में लोगों को बताया गया कि यदि किसी भी ग्राहक को बैंकिंग सेवाओं से संबंधित कोई भी शिकायत हो तो वह तुरंत संबंधित बैंक को अपनी शिकायत भेजंे। यदि संबंधित बैंक एक माह तक शिकायत का उत्तर नहीं देता या आप बैंक के उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं तो आप अपनी शिकायत लोकपाल चंडीगढ़ को भेज सकते हैं। यह सेवा निःशुल्क है, लेकिन वकील के माध्यम से भेजी गई शिकायत मंजूर नहीं की जाती है। कैंप में यूको बैंक के डीजीएम जेएन कश्यप ने कहा कि आजकल झूठे एसएमएस और ईमेल से बचकर रहें और अपने बैंक खातों की जानकारी किसी को न दें। शिविर में आए बैंकों के खाताधारक बैंकों के रवैये व नियमों से खासे नाराज दिखे चाहे वो किसान हो, व्यापारी हो या फिर आम नागरिक। शिविर में उपस्थित सुरेंद्र वर्मा व अनिल गुप्ता ने बैंक से संबंधित कई मुद्दे उठाए। इस मौके पर एसबीआई के एजीएम सुनील चौधरी, यूको बैंक के प्रबंधक अमीर नेगी, हेमलता, अभिषेक कटोच, बीडीसी सदस्य दाड़लाघाट जगदीश ठाकुर, व्यापार मंडल के प्रधान वेद प्रकाश शुक्ला, एडीकेएम के प्रधान बालकराम, अनिल गुप्ता, सुरेंद्र वर्मा, स्थानीय एसएचजी के सदस्य, स्थानीय सभी बैंकों के अधिकारी व कर्मचारी एवं स्थानीय गणमान्य लोग उपस्थित रहे।

 

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