हमीरपुर —गर्मियों में बढ़ती पेयजल किल्लत के लिए आईपीएच विभाग ने हमीरपुर में कंट्रोल रूम बना दिया है। अब पानी से जुड़ी समस्या को आप यहां बता सकते हैं। कंट्रोल रूम में तैनात रहने वाले कर्मचारियों और अधिकारियों की ड्यूटी भी निर्धारित कर दी गई है। हमीरपुर के किसी भी क्षेत्र की समस्याएं सुनने और उनके समाधान के लिए कर्मचारी और अधिकारी सुबह दस से शाम पांच बजे तक कंट्रोल रूम में तैनात रहेंगे। इसके लिए उपभोक्ताओं को 01972-222350 पर कॉल करनी होगी। इसके अलावा ऑनलाइन शिकायत के लिए उपभोक्ता 1800-180-8009 पर 24 घंटे कॉल कर सकते हैं। इस नंबर पर कॉल करने से शिकायत शिमला कंट्रोल रूम में दर्ज होती है। आईपीएच विभाग हमीरपुर के एसडीओ राकेश कुमार ने इसकी पुष्टि करते हुए बताया कि उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की समस्या न हो और उनकी समस्याओं को दर्ज कर तवरित समाधान किए जाने के लिए हमीरपुर में कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। बहरहाल कंट्रोल रूम में उपभोक्ताओं की शिकायत दर्ज की जाएगी। यहां लोगों की समस्याओं को विभाग तक पहुंचने के लिए कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई है। कंट्रोल रूम में तैनात कर्मचारी प्रतिदिन शिकायतों को पंजीकृत कर संबंधित सहायक अभियंता व कनिष्ठ अभियंता को अवगत करवाएंगे, ताकि समस्या का जल्द समाधान किया जा सके। इसके अलावा आईपीएच विभाग विभाग ने डिवीजन के विभिन्न हिस्सों में खराब पड़े हैंडपंपों की मरम्मत का कार्य शुरू कर दिया है। विभाग द्वारा अभी तक जगह-जगह खराब पड़े 80 से ज्यादा हैंडपंपों की मेंटेनेंस पूरी भी की जा चुकी है। उन्होंने बताया कि विभाग की टीम ने बजूरी में 20 खराब हैंडपंपों को ठीक करवा दिया है। लिहाजा डिवीजन के बाकी बचे खराब हैंडपंप भी जल्द ही अप-टू-डेट हो जाएंगे।
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