बनीखेत—आईसीआईसीआई बैंक की ओर से गुरुवार को कस्बे में बैंक लोकपाल का आयोजन किया गया। इस मौके पर आरबीआई चंडीगढ़ के डीजीएम वेंकटेशरमन राजन सैणी, सर्विस हैड दीपक सिदाना और आईसीआईसीआई की नोडल आफिसर मोनिका शर्मा विशेष तौर से मौजूद रहे। डीजीएम वेंकटेशरमन राजन सैनी ने उपस्थित जनसमूह को बैंकों में आ रही दिक्कतों के समाधान की विस्तार से जानकारी दी। उन्होंने कहा कि अगर किसी ग्राहक को बैंक से कोई शिकायत हो तो वे सीधे आरबीआई में शिकायत कर सकता है। उन्होंने कहा कि कंज्यूमर कोर्ट में जाने से उपभोक्ता का पैसा व समय दोनों नष्ट होता है, जबकि आरबीआई में शिकायत का तत्काल निपटारा किया जाता है। उन्होंने उपभोक्ताओं को ऑनलाइन बैंकिंग के प्रति रुझान बढ़ाने को भी कहा। उन्होंने उपभोक्ताओं को अपना एटीएम-ओटीपी नंबर आदि किसी को न बताने को भी जागरूक किया। कार्यक्रम के दौरान डीजीएम ने उपभोक्ताओं द्वारा पूछे गए सवालों का भी जवाब दिया। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा देने के उद्देश्य से ही ऐसे कार्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं। उन्होंने बताया कि आगामी दिनों मंे जिला के अन्य हिस्सों में भी ऐसे कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे।