सिग्नल ठीक न हुआ, तो लगाएंगे नया टावर

चोलथरा-बसंतपुर व रखोह के कई इलाकों में मोबाइल सिग्नल नहीं; लोगों को हो रही दिक्कत, कंपनी ने किया वादा

निजी संवाददाता-धर्मपुर
उपमंडल सरकाघाट की ग्राम पंचायत चोलथरा ग्राम पंचायत बसंतपुर तथा ग्राम पंचायत रखोह के कई हिस्सों व गांव में रिलायंस जियो का सिग्नल नहीं है। सिग्रल न होने से ग्राहकों को खासी परेशानी हो रही है। खास तौर पर कोठी, भटवान, बहल, डोडर, बसंतपुर गांव के जियो ग्राहकों को कॉल्स और नेट इस्तेमाल में काफी दिक्कतें आ रही हैं। वहीं विद्यार्थियों को ऑनलाइन पढ़ाई में काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि पिछले दिनों ग्राहकों ने इस समस्या के बारे में कई बार अवगत भी करवाया, जिसके बाद जियो कंपनी की तकनीकी टीम ने इस क्षेत्र में विजिट किया था और ग्राहकों से बात की थी और कंपनी की तकनीकी जांच टीम ने ग्राहकों से उपभोक्ताओं द्वारा नेटवेलोसिटी से सिग्नल स्ट्रेंथ और जीपीएस द्वारा ली गई स्क्रीन शॉट्स भेजने को कहा था।

जो उपभोक्ताओं ने बताए गए नंबर पर भेज दिए थे। परंतु उसके बाद लगभग पंद्रह दिन बीत जाने के बाबजूद समस्या ज्यों की त्यों बनी हुई है। ग्राहकों में संजीव कुमार, उत्कर्ष वर्मा, सचिन ठाकुर, कमलेश, देशराज, प्रवीण वर्मा, सुनील कुमार, राकेश वर्मा, विमला देवी, जगदीश चंद, पवन बन्याल, बलवीर सिंह सहित कई जियो ग्राहकों ने शीघ्र ही जियो कंपनी से इस समस्या से निजात दिलाए जाने की बात कही है। अन्यथा इन्हें और इन गांव के सभी जियो ग्राहकों को किसी दूसरी कंपनी में अपने नंबर पोर्ट करवाने के लिए विवश होना पड़ेगा। साथ ही इन्होंने कंज्यूमर कोर्ट में भी इसकी याचिका देने की बात कही है। आज कल लगभग सभी काम ऑनलाइन के जरिए होते हैं। ऐसे में कई लोगों को आर्थिक हानि भी हो रही है। वहीं, जिओ सेंटर सुंदरनगर में अधिकारी यश चौहान ने कहा है कि तकनीकी टीम द्वारा एक बार फिर से विजिट करवाया जाएगा और फिर भी सिग्नल स्ट्रेंथ इंप्रूव नहीं हुआ तो टावर लगाने हेतु प्रयास किया जाएगा। जैसे भी संभव हो उपभोक्ताओं को अवश्य राहत दी जाएगी।

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