97 फीसदी उपभोक्ता टेलीकाम आपरेटर की सेवाओं से खुश

नई दिल्ली— देश के 97 प्रतिशत मोबाइल उपभोक्ता अपने टेलीकॉम ऑपरेटर की सेवाओं से संतुष्ट हैं तथा 66 प्रतिशत मानते हैं कि उन्हें पर्याप्त डाटा स्पीड मिल रहा है। बैंक ऑफ अमेरिका मेरिललिंच द्वारा कराए गए एक सर्वेक्षण की रिपोर्ट में कहा गया है कि 28 प्रतिशत उपभोक्ता उन्हें मिल रही सेवाओं से बेहद संतुष्ट तथा 44 प्रतिशत काफी संतुष्ट हैं, जबकि 25 प्रतिशत का कहना है कि वे मिलाजुलाकर संतुष्ट हैं। प्रतिभागियों में 96 फीसदी ने कहा कि वे वॉयल कॉल की गुणवत्ता को संतोषजनक मानते हैं जबकि डाटा स्पीड को पर्याप्त बताने वालों की संख्या 66 प्रतिशत रही। रिपोर्ट में हाल ही में लांच की गई रिलायंस इंडस्ट्रीज समूह की कंपनी रिलायंस जियो के बारे में कहा गया है कि वॉयस कॉलिंग की गुणवत्तीअभी भी समस्या बनी हुई है। 78 प्रतिशत प्रतिभागियों ने कहा कि उन्हें वॉयस कॉलिंग में समस्या आ रही है जबकि अन्य 22 प्रतिशत ने कहा कि यह कोई समस्या नहीं है। सर्वेक्षण में शामिल 26 फीसदी लोग जियो को प्राथमिक सिम के रूप में तथा 21 प्रतिशत द्वितीयक सिम के रूप में इस्तेमाल कर रहे हैं।

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