पसंदीदा भाषा में जाने अकाउंट की जानकारी

शिमला  – भारत की सबसे बड़ी दूरसंचार सेवा प्रदाता भारती एयरटेल ने बुधवार से हिंदी भाषा में *123प्त  डिजिटल केयर प्लेटफार्म शुरू करने की घोषणा की है। इसके साथ ही देशभर में एयरटेल के लाखों प्रीपेड मोबाइल ग्राहकों के लिए यह प्लेटफार्म अब पहले से ज्यादा सुगम हो गया है। एयरटेल द्वारा अपने ग्राहकों को सशक्त बनाने और अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ की पेशकश करने यह उद्योग में अनूठी पहल है। *123प्त डिजिटल केयर प्लेटफार्म के माध्यम से एयरटेल प्रीपेड ग्राहक बैलेंस एमाउंट/रीचार्जवैलिडिटी/पिछले कुछ ट्रांजेक्शन जैसी मामूली जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, इसके जरिए उन्हें एयरटेल की चालू ऑफर के बारे में भी जानकारी मिलेगी और वे अपने फोन पर वेल्यू एडेड सेवाओं को एक्टीवेट/डीएक्टीवेट भी करवा सकते हैं। इस निःशुल्क सुविधा के लिए ग्राहकों को अपने मोबाइल से *123प्त डायल कर अपनी स्क्री पर आसानी से नेवीगेट होने वाले मैन्यू का पालन करना होगा, और वे चुटकियों में अपनी पसंदीदा भाषा में अपने अकाउंट से संबंधित सभी जानकारी ले सकते हैं।  अब ग्राहकों को अपने अकाउंट से जुड़ी साधारण जानकारी के लिए कस्टमर केयर एग्जीक्युटिव से बात करने या एयरटेल रिटेल स्टोर जाने की कोई जरूरत नहीं है। *123प्त डिजिटल केयर निःशुल्क है और इसके लिए डेटा कनेक्शन की भी आवश्यकता नहीं है। मनु सूद हब सीईओ, अपर नॉर्थ, भारती एयरटेल ने कहा कि यह ग्राहकों को सशक्त बनाने तथा उनके सेवा संबंधी अनुभवों को बेहतर बनाने की एयरटेल की एक और आविश्कारी पहल है।

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