एयर इंडिया की उड़ानें सबसे ज्यादा रद्द

पिछले महीने सरकारी विमान सेवा कंपनी का खराब प्रदर्शन

नई दिल्ली – बड़ी एयरलाइंस में घरेलू उड़ानों के रद्द होने के मामले में  सरकारी विमान सेवा कंपनी एयर इंडिया का प्रदर्शन जुलाई में सबसे खराब रहा। साथ ही उसके खिलाफ यात्रियों की शिकायतों का औसत भी सबसे ज्यादा रहा। नागर विमानन महानिदेशालय के आंकड़ों के अनुसार जुलाई में घरेलू विमानन क्षेत्र में औसतन 0.79 प्रतिशत उड़ानें रद्द हुईं। इसमें जूम एयर के 75.81 प्रतिशत और ट्रूजेट के 3.70 प्रतिशत के बाद एयर इंडिया का स्थान रहा, जो बड़ी विमान सेवा कंपनियों में सबसे ज्यादा है। उसकी 1.60 प्रतिशत उड़ानें रद्द हुईं। इनके बाद क्रमशः विस्तारा 0.76 प्रतिशत, गो एयर 0.47 प्रतिशत और इंडिगो 0.45 प्रतिशत का स्थान रहा। सबसे कम 0.25 प्रतिशत उड़ानें जेट एयरवेज की रद्द हुईं। एयर एशिया की 0.32 प्रतिशत और स्पाइसजेट की 0.40 प्रतिशत उड़ानें रद्द हुईं। उड़ानें रद्द होने की सबसे बड़ी वजह तकनीकी रही है। कुल 54.2 प्रतिशत उड़ानें तकनीकी कारणों से, 6.7 प्रतिशत मौसम की वजह से, 3.3 प्रतिशत परिचालन संबंधी कारणों से और 34.9 प्रतिशत विभिन्न कारणों से रद्द हुई हैं।  महानिदेशक के आंकड़ों के अनुसार, एयरलाइन के खिलाफ यात्रियों की शिकायतों के मामले में एयर इंडिया का प्रदर्शन एक बार फिर सबसे खराब रहा। जुलाई में प्रति एक लाख यात्री उसके खिलाफ 17 शिकायतें दर्ज की गईं। प्रति एक लाख यात्री जेट एयरवेज और जेट लाइट के खिलाफ 13 शिकायतें, गो एयर के खिलाफ नौ और ट्रूजेट के खिलाफ सात शिकायतें आईं। सबसे कम नगण्य शिकायत जूम एयर के खिलाफ रही। इंडिगो और एयर एशिया के खिलाफ प्रति एक लाख यात्री तीन-तीन शिकायतें और स्पाइसजेट के खिलाफ पांच शिकायतें रहीं।

उड़ान की समस्याएं अधिक

यात्रियों को सबसे ज्यादा शिकायत उड़ान संबंधी समस्याओं को लेकर रहीं। कुल शिकायतों में 29.1 प्रतिशत इसी सिलसिले में थीं। यात्री सेवाओं को लेकर 27.3 प्रतिशत, बैगेज को लेकर 19.9 प्रतिशत और रिफंड को लेकर 5.8 प्रतिशत शिकायतें रहीं। एयरलाइन कर्मचारियों के व्यवहार को लेकर 5.5 प्रतिशत, किराए को लेकर 4.3 प्रतिशत और अन्य कारणों से 7.5 प्रतिशत शिकायतें आईं।

विवाह प्रस्ताव की तलाश कर रहे हैं ? भारत मैट्रीमोनी में निःशुल्क रजिस्टर करें !

Keep watching our YouTube Channel ‘Divya Himachal TV’. Also,  Download our Android App