घर जाकर सुलझाएंगे समस्याएं

बीएसएनएल 12 अक्तूबर को मनाएगा लैंडलाइन-ब्रॉडबैंड डे

शिमला  – बीएसएनएल 12 अक्तूबर को लैंडलाइन व ब्रॉडबैंड डे मनाएगा। इस दिन बीएसएनएल के अधिकारी व कर्मचारी उपभोक्ताओं के घर पहुंचकर जहां समस्याओं का निपटारा करेंगे, वही इसी दौरान लैंडलाइन ब्रॉडबैंड कनेक्शन की बुकिंग भी की जाएगी।  प्रतिस्पर्धा के दौर में अन्य नेटवर्क को टक्कर देने के लिए और उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा देने को लेकर यह अभियान चलाया जा रहा है। बीते दिनों बीएसएनएल द्वारा चलो गांव की ओर से अभियान चलाया गया था, जिसके सकारात्मक परिणामों को देखते हुए अब प्रबंधन ने लैंडलाइन व ब्रॉडबैंड डे मनाने का निर्णय लिया है। बीएसएनएल मोबाइल सेवाएं महाप्रबंधक एमसी सिंह ने बताया कि लैंडलाइन व ब्रॉडबैंड डे में बीएसएनएल अधिकारी व कर्मचारी घर-घर जाकर लोगों की समस्याएं सुनेंगे। अगर इस दौरान कोई लैंडलाइन व ब्रॉडबैंड की बुकिंग करता है तो अगले दिन कनेक्शन लगा दिया जाएगा। यह अभियान आगामी दिन भी जारी रहेगा।

छोटा शिमला में कस्टमर सर्विस सेंटर शुरू

महाप्रबंधक एमसी सिंह ने बताया कि छोटा शिमला में बीएसएनएल की एक्सचेंज में कस्टमर केयर सर्विस सेंटर शुरू कर दिया गया है। शिमला मंडल में इस साल अभी तक 12 सर्विस सेंटर खोले गए हैं। शिमला में अब सर्विस सेंटर की संख्या 42 हो गई है।

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