जल्द होगा समस्याओं का समाधान

हरियाणा शिकायत निवारण मंच सुनेगा बिजली की परेशानियां

चंडीगढ़   —  उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम के उपभोक्ताओं की शिकायतें दर्ज करने और पुरानी शिकायतों की सुनवाई के लिए उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के सदस्य अक्तूबर माह में विभिन्न स्थानों का दौरा करेंगे। यह जानकारी देते हुए निगम के प्रवक्ता ने शनिवार को बताया कि मंच के सदस्य तीन अक्तूबर को यमुनानगर, दस अक्तूबर को करनाल, 11 अक्तूबर को अंबाला, 12 अक्तूबर को पानीपत, 13 अक्तूबर को सोनीपत, 17 अक्तूबर को रोहतक, 18 अक्तूबर को पंचकूला, 24 अक्तूबर को कुरुक्षेत्र, 26 अक्तूबर को झज्जर और 31 अक्तूबर को कैथल के अधीक्षण अभियांताओं के कार्यालय में शिकायतों की सुनवाई करेंगे और नई शिकायतें भी दर्ज करेंगे। इससे उपभोक्ताओं को अपने मामले की सुनवाई की सुविधा निकटतम स्थान पर उपलब्ध होगी। मंच के सदस्य उपभोक्ताओं की सभी प्रकार की समस्याओं की सुनवाई करेंगे, जिनमें मुख्यतः बिलिंग, वोल्टेज, मीटरिंग से संबंधित शिकायतें, कनेक्शन काटने और जोडने, बिजली आपूर्ति में बाधाएं, कार्यकुशलता, सुरक्षा, विश्वसनीयता में कमी और हरियाणा बिजली विनियामक आयोग के आदेशों की अवहेलना आदि शामिल हैं। बहरहाल, मंच द्वारा बिजली अधिनियम की धारा 126 तथा धारा 135 से 139 के अन्तर्गत बिजली चोरी और बिजली के अनधिकृत उपयोग के मामलों में दंड तथा जुर्माना और धारा 161 के अंतर्गत जांच एवं दुर्घटनाओं से संबंधित मामलों की सुनवाई नहीं की जाएगी।

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