सेहत से परेशान घुमाएं 104

स्वास्थ्य विभाग के टोल फ्री नंबर पर मिलेगी सलाह, शिकायत भी करें

ऊना— अगर आपको स्वास्थ्य संबंधी परेशानी है या फिर प्रदेश स्वास्थ्य विभाग के किसी कर्मचारी की शिकायत करनी है, तो इसके लिए इधर-उधर घूमने की आवश्यकता नहीं है। आपको इसके लिए 104 टोल फ्री नंबर डायल करना होगा। यहां आपकी शिकायत दर्ज होगी। कोई भी व्यक्ति इस टोल फ्री नंबर पर स्वास्थ्य संबंधी सलाह भी ले सकता है। ऐसा नहीं है कि आपकी शिकायत डस्टबिन में डाल दी जाएगी। बाकायदा इस पर उचित कार्रवाई होगी। अभी हाल ही में ऊना की एक शिकायत टोल फ्री नंबर पर की गई। शिकायत जननी सुरक्षा योजना के तहत पात्र को लाभ नहीं मिलने की थी, जिस पर उचित कार्रवाई के तहत पात्र को लाभ मुहैया करवाया गया। स्वास्थ्य विभाग की ओर से आम जनता की सुविधा के लिए स्वास्थ्य विभाग की ओर से यह टोल फ्री नंबर लगाया गया है, जिसके सकारात्मक परिणाम भी सामने आए हैं। यहां कॉल करने पर संबंधित व्यक्ति की कॉल संबंधित विशेषज्ञ को ट्रांसफर कर दी जाती है। साथ ही कॉल करने वाले व्यक्ति को विशेषज्ञ सलाह देते हैं। करीब डेढ़ साल से स्वास्थ्य विभाग में यह टोल फ्री नंबर कार्य कर कर रहा है, जिसमें कई लोग स्वास्थ्य संबंधी सलाह ले चुके हैं। स्वास्थ्य विभाग के कई कर्मचारियों की शिकायतें भी कर चुके हैं। हर माह टोल फ्री नंबर पर करीब पांच हजार से छह हजार कॉल्स आती हैं। इसके अलावा हर रोज करीब 200 से 300 कॉल्स हैं। ज्यादातर लोग इसमें स्वास्थ्य संबंधी सलाह लेते हैं, लेकिन ऐसे भी लोग हैं जो स्वास्थ्य विभाग के कर्मचारियों की शिकायत भी करते हैं। सुबह नौ से शाम छह बजे तक टोल फ्री नंबर की सेवाएं मिलेंगी।

गर्भवती को भी मिलेगी जानकारी

मेडिकल काउंसिलिंग के तहत तंबाकू उपभोग, शराब और मादक द्रव्यों के सेवन के संबंध में डी-व्यसन के मामलों, वैवाहिक समस्याओं, परीक्षा तनाव, किशोर स्वास्थ्य से संबंधित समस्याओं, बाल दुर्व्यवहार और रजोनिवृत्ति के मुद्दों से संबंधित कॉल भी सलाहकारों द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं। मदर एंड चाइल्ड ट्रैकिंग सिस्टम के तहत किसी भी गर्भवती को एमसीटीएस द्वारा पोषण, टीकाकरण और बच्चे की बुनियादी देखभाल पर सलाह मिलेगी। स्टेट हैड मुनीष कैंथ ने खबर की पुष्टि की है।

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