बीएसएनएल की सर्विसेज बनी सिरदर्द

स्वारघाट – स्वारघाट में बीएसएनएल की खराब सर्विसेज आम जनता ही नहीं बल्कि सरकारी कार्यालयों के लिए भी सिरदर्द बनी हुई है। स्वारघाट में बीएसएनएल की एक बहुत बड़ी लापरवाही सामने आई है। सिंचाई एवं जनस्वास्थ्य उपमंडल स्वारघाट कार्यालय में लगा बीएसएनएल का लैंडलाइन फोन पिछले करीब छह-सात माह से खराब है, तो वहीं, बीएसएनएल की  ब्रॉडबैंड सेवा तो पिछले सात-आठ महीने से बंद है, जिसके चलते कार्यालय में कार्यरत कर्मचारियों को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। कार्यालय की ओर से हजारों बार फोन किए जा चुके हैं, तो वहीं बीएसएनएल के उच्चाधिकारियों को भी कई बार अवगत करवाया जा चुका है, लेकिन आज दिन तक समस्या का हल नहीं हो पाया है। बता दें कि उक्त सरकारी फोन पर हर रोज फील्ड कर्मचारियों के साथ-साथ आम जनता अपनी समस्याओं के लिए फोन करते हैं, लेकिन फोन खराब होने की वजह से उन्हें भी भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। यही नहीं कार्यालय का लैंडलाइन नंबर ऑनलाइन दर्ज है और विभाग के उच्चाधिकारी व अन्य विभागों के अधिकारी भी इस पर फोन करते हैं। आलम यह है कि कार्यालय के कर्मचारियों को अपने मोबाइल का हॉटस्पॉट ऑन करके कम्प्यूटर पर इंटरनेट चलाना पड़ता है। वहीं अब उपमंडल स्वारघाट के सारे डोमेस्टिक और कामर्शियल पानी के कनेक्शन का रिकॉर्ड ऑनलाइन किया गया है और सारा काम दफ्तर के कर्मचारियों को मोबाइल हॉटस्पॉट से ही करना पड़ा। बीएसएनएल की इस लचर कार्य प्रणाली का खामियाजा आईपीएच दफ्तर में कार्यरत कर्मचारियों को भुगतना पड़ रहा है। उधर,आईपीएच उपमंडल स्वारघाट के असिस्टेंट इंजीनियर संतोष शर्मा ने बताया कि कार्यालय की तरफ  से बीएसएनएल कर्मचारियों को हजारों फोन किए जा चुके है। इसके बाद बार-बार फोन करने पर भी कर्मचारी नहीं आ रहे है। जबकि लैंडलाइन ठप होने और ब्रॉडबैंड बंद होने के बावजूद भी विभाग भारी भरकम बिल भेज जा रहा है और उसे समय चुकाया भी जा रहा है। आईपीएच उपमंडल स्वारघाट के असिस्टेंट इंजीनियर संतोष शर्मा ने बताया कि कार्यालय की तरफ से बीएसएनएल कर्मचारियों को हजारों फोन किए जा चुके हैं, लेकिन आज दिन तक समस्या का हल नहीं हो पाया है, जो कि बहुत ही शर्मनाक है। उधर, जब सहायक अभियंता बीएसएनएल बिलासपुर के लैंडलाइन नंबर 01978-224000 पर फोन किया गया, तो बार-बार फोन करने पर भी फोन नहीं उठाया।

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