खराब मशीनों ने उपभोक्ताओं से दूर किया राशन

कहीं पीओएस खराब; कहीं सर्वर बना रहा व्यवस्था को कबाड़, डिपुओं में बार-बार लग रहे चक्कर

बिलासपुर – सार्वजनिक वितरण प्रणाली के तहत प्रदेश के कई जिलों में डिपुओं पर उपलब्ध प्वाइंट ऑफ सेल (पीओएस) मशीनें विक्रेताओं के लिए जी का जंजाल बन गई हैं। बताया जा रहा है कि पिछले कई दिनों से सर्वर डाउन होने के कारण यह समस्या बार-बार उत्पन्न हो रही है, जिस कारण उपभोक्ताओं को समय पर राशन नहीं मिल पा रहा। राशन प्राप्त करने के लिए उन्हें डिपुओं के बार-बार चक्कर लगाने के लिए विवश होना पड़ रहा है। यह भी पता चला है कि कई जगहों पर पीओएस मशीनें खराब पड़ी हैं, जिनकी रिप्लेसमेंट नहीं हो पा रही। प्रदेश में 18.50 लाख से ज्यादा उपभोक्ताओं को डिपुओं के माध्यम से राशन प्रदान किया जाता है। अकेले बिलासपुर जिला की बात की जाए, तो जिला में 238 डिपुओं के माध्यम से 1.10 लाख उपभोक्ताओं को राशन का वितरण किया जाता है। सभी डिपुओं में पीओएस मशीनें लगी हैं। हालांकि तय की गई प्रक्रिया के तहत उपभोक्ताओं को राशन वितरित किया जा रहा है, लेकिन बीच-बीच में सर्वर डाउन रहने से विक्रेताओं को मुश्किलें पेश आ रही हैं। बताया जा रहा है कि बिलासपुर के लगभग सभी डिपुओं में उपभोक्ताओं को राशन तो मिल रहा है, लेकिन कई बार सर्वर डाउन होने के कारण उपभोक्ताओं को डिपुओं के चक्कर लगाने को मजबूर होना पड़ रहा है। सरकार ने पीओएस मशीनों की रिपेयर के साथ ही अन्य कार्यों के लिए जिम्मा ओएसिस नामक कंपनी को दे रखा है। कंपनी की ओर से हर जिला में कर्मचारी नियुक्त किए गए हैं, ताकि किसी डिपो में मशीन में तकनीकी खराबी आने पर उसे तत्काल ठीक करवाया जा सके। सूत्र बताते हैं कि सरकार ने कंपनी की पेमेंट रोक रखी है, जिसके चलते कर्मचारियों को सैलरी नहीं मिल पा रही और वे काम करने में भी दिलचस्पी नहीं दिखा रहे। उधर, बिलासपुर जिला के खाद्य आपूर्ति अधिकारी पवन कुमार शर्मा ने बताया कि सभी डिपुओं में उपभोक्ताओं को तय शेड्यूल के तहत राशन वितरित किया जा रहा है। वहीं, खाद्य आपूर्ति विभाग के ज्वाइंट डायरेक्टर (एडमिन) यादवेंद्र पाल ने बताया कि अभी तक उनके पास ऐसी कोई शिकायत नहीं आई है। पीओएस मशीनों के जरिए उपभोक्ताओं को राशन उपलब्ध करवाया जा रहा है। 91 फीसदी ट्रांजेक्शन हो रही है। यदि कहीं सर्वर डाउन होने से थोड़ी बहुत दिक्कत आती भी है, तो उसके बाद बाकायदा व्यवस्था की गई है। उन्होंने दावा किया कि प्रदेश में व्यवस्थित तरीके से कार्य हो रहा है।

राशन वितरण करना मुश्किल, डिपो होल्डर परेशान

विक्रेता संघ के प्रदेश सहसचिव रमेश चंद का कहना है कि कई जगहों पर सर्वर डाउन रहने की वजह से उपभोक्ताओं को राशन वितरण में विलंब हो रहा है। हालांकि ऐसी स्थिति में तत्काल कंपनी के प्रतिनिधियों को कहा जाता है, लेकिन उस ओर से मशीनों को दुरुस्त करने में विलंब के चलते राशन वितरण में मुश्किलें पेश आती हैं। इस बाबत विभाग के अधिकारियों को भी अवगत करवाया गया है।

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