प्रदेश में विद्युत बोर्ड का ‘सर्वर डाउन’

एक बिल काटने को लग रहे दस मिनट, नए कनेक्शन के लिए 30 मिनट

मटौर —  प्रदेश का विद्युत बोर्ड आजकल सर्वर की लो स्पीड से परेशान है। आलम यह है कि एक बिल को काटने में लगभग 10 मिनट और नया कनेक्शन देने में 30 मिनट लग जाते हैं। यही कारण है कि बिजली बोर्ड के बिलिंग काउंटरों के बाहर उपभोक्ताओं की लंबी-लंबी कतारें लग रही हैं। बताते हैं कि कभी सर्वर में कनेक्टिविटी नहीं होती तो कभी एकदम से स्पीड लो हो जाती है। बताया जा रहा है कि दो-तीन साल पहले जब विभाग ने ऑनलाइन बिलिंग शुरू की थी तो प्रदेश के 62 सब-डिवीजन इसमें कवर किए गए थे। उस वक्त जो शहरी इलाके थे, वहां के लिए 500 केबीपीएस और अन्य इलाकों के लिए 250 केबीपीएस की व्यवस्था की गई थी। बाद में विभाग ने इसमें 62 और सब-डिवीजन शामिल कर लिए, लेकिन स्पीड वही रहने दी। बता दें कि एक सब-डिवीजन में औसतन 15 हजार विद्युत उपभोक्ता विभाग के हैं और हर माह इनकी बिलिंग होती है। उपभोक्ता विभाग के कार्यालयों में जब बिल जमा करवाने जा रहे हैं तो उन्हें घंटों लाइनों में खड़े रहना पड़ रहा है। सर्वर की इस स्पीड कार्यालयों में काम करने वाले विभाग के कर्मचारी से लेकर एसडीओ व एक्सईएन सब परेशान हैं। वहीं एक तरफ जहां देश को कैशलैस करने की बात प्रधानमंत्री कह रहे हैं, वहीं विद्युत बोर्ड अभी तक पेटीएम जैसी व्यवस्था में शामिल नहीं हो पाया है।

इससे तो मैनुअल सिस्टम ही ठीक

प्रदेश के विद्युत बोर्ड के कर्मचारियों की मानें तो इससे तो मैनुअल बिलिंग सिस्टम ही ठीक था। वहां एक बिल काटने में अधिक से अधिक दो मिनट ही लगते थे। ऑनलाइन सिस्टम से काफी समय बर्बाद हो रहा है। ऊपर से लाइन में लगे लोगों की बातें सुननी पड़ती हैं।

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