पंजाब के बजाय चीन पहुंचा पार्सल

चंडीगढ़ – जाना था पंजाब, पहुंच गए चीन…। एक फिल्मी गाने से मिलती-जुलती यह लाइन चंडीगढ़ की एक महिला के साथ वास्तव में घटित हो गई। सिर्फ एक अक्षर को समझने में हुई गलती से जो पार्सल पंजाब के एक गांव में पहुंचना था, वह चीन पहुंच गया। चंडीगढ़ की एक महिला ने फरीदकोट में अपनी मां के लिए ब्लड प्रेशर की दवाइयों को पार्सल किया, लेकिन गांव के नाम और चीन की स्पेलिंग में फर्क की गलती से पार्सल चीन की राजधानी पेइचिंग में पहुंच गया। मनिमाजरा निवासी बलविंदर कौर की शिकायत पर जिला उपभोक्ता विवाद फोरम ने सेक्टर-17 के पोस्ट आफिस से जवाब तलब किया। पोस्ट आफिस ने बताया कि अड्रेस में फरीदकोट जिला की जायतो तहसील का चैना  गांव का नाम दर्ज था, जिसे गलती से चीन समझ लिया गया।

उपभोक्ता फोरम ने ठोंका जुर्माना

उपभोक्ता फोरम ने कहा कि पोस्ट आफिस इस मामले में अपनी गलती को मानने की बजाय शिकायतकर्ता को ही कसूरवार ठहरा रहा है। पोस्ट आफिस कर्मचारियों की यह आदत बन गई है कि वे पार्सल पर लिखे अड्रेस की लास्ट लाइन ही पढ़ते हैं। राज्य या देश में पार्सल पहुंचने के बाद ही बाकी अड्रेस पढ़ा जाता है। यह पोस्ट आफिस की तरफ से हुई गलती है, जिसके लिए उन्हें पांच हजार रुपए हर्जाने के तौर पर पीडि़त महिला को देने का निर्देश दिया गया है।

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